Navigheaza prin catalogul de jucarii folosind mecanismele de filtrare puse la dispozitie (categorie jucarii produs, varsta, personaj etc.). Adauga produsele dorite in cos.

Odata finalizat cosul de cumparaturi, iti vom solicita cateva detalii personale:

• adresa de facturare - persoana fizica sau persoana juridica (pentru a putea emite factura)
• adresa de livrare a jucariilor - poti alege sa fie aceeasi cu adresa de facturare sau poti alege una noua
• Modalitatea de plata - cu card online sau plata ramburs

In functie de produsele alese, adresa de livrare si modalitatea de plata se va calcula costul final al transportului. Daca ti-ai facut cont pe site-ul nostru, atunci adresa de facturare si adresa de livrare vor fi memorate in contul tau si nu va trebui sa le mai completezi de fiecare data.

La ultimul pas vei avea posibilitatea sa adaugi cateva comentarii suplimentare la comanda de jucarii (de exemplu daca doresti un anumit interval orar de livrare etc.)

Dupa plasarea comenzii e posibil sa fii contactat telefonic de unul din operatorii nostri pentru confirmarea comenzii si a detaliilor de livrare.

› Plata cu cardul online

Plata cu card online se face prin intermediul Bancii Transilvania si Romcard. Cardurile acceptate la plata sunt VISA Classic, VISA Electron, MASTERCARD si MAESTRO. Noriel nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. Acestea sunt prelucrate pe serverele Romcard, certificate din punct de vedere al securitatii de catre VISA si MASTERCARD.

› Plata ramburs

Plata ramburs se face in numerar, la momentul livrarii, catre curierul care face livrarea jucariilor. Valoarea de plata va fi cea afisata in ultimul pas al comenzii, fara comisioane suplimentare.

› Termen de livrare

Livrarea se face in in termen de 24 de ore in Bucuresti si in maxim 48 de ore oriunde in tara. O comanda depusa vineri se va livra in mod normal luni. Poti solicita livrare sambata in campul de comentarii disponibil in ultimul pas al comenzii.

› Cat costa livrarea?

Costul livrarii depinde de greutatea jucariilor, de destinatie (in Bucuresti sau in tara) si de modalitatea de plata (online sau ramburs). Costul livrarii afisat in ultimul pas al livrarii este final si va aparea pe factura. Nici un alt comision nu iti va fi solicitat la momentul livrarii de catre curier. Exceptie face oferta de "Livrare gratuita pentru comenzi peste 150 RON", care este valabila doar in aria acoperaita de Fan Courier.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru comenzile de jucarii livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca jucariile sunt este returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca si noi, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produselor ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia jucariile, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Toate jucariile comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. Garantia se va acorda pentru produse de folosinta indelungata, sub rezerva respectarii conditiilor de valabilitate a garantiei.

Utilizatorul raspunde de veridicitatea datelor introduse in timpul creerii contului si pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Intertoy Zone nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Utilizatorul este de acord ca Intertoy Zone sa prelucreze datele cu caracter personal potrivit prevederilor Legii nr. 677/2001 pe teritoriul României si/sau în strainatate, direct sau prin partenerii contractuali ai Intertoy Zone in scop de marketing, pentru efectuarea de analize statistice si activitati de marketing. Conform Legii nr.677/2001, utilizatorii au in special urmatoarele drepturi: de informare si acces la date, de interventie asupra datelor, de opozitie la colectarea si prelucrarea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justitiei, precum si modalitatile de exercitare ale acestora. Utilizatorii declara ca sunt de accord ca Intertoy Zone sa prelucreze datele lor personale furnizate, potrivit prevederilor Legii nr. 677/2001 si ca au luat la cunostinta de drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 mai sus mentionate.

Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau alte verificari legale, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.